Bekymret for noen som har gjeld?

Du kan ta den første praten alene

Kanskje har du sett inkassobrev eller merket at noen unngår å snakke om økonomien. Det kan være vanskelig å vite hvordan du skal nærme deg temaet uten at det blir en konflikt.

Du kan snakke med meg om hva jeg kan hjelpe dere med. Du trenger ikke vite hvor mye personen skylder.

Begynn med hva personen ønsker hjelp med

Du kan begynne med å spørre: «Vil du at vi finner noen som kan hjelpe med brevene?» Det er ofte lettere å forholde seg til enn å skulle forklare hele økonomien.

Gi den det gjelder rom til å bestemme. Du kan tilby støtte i en samtale eller hjelpe med å finne fram et brev, hvis personen ønsker det.

Hvem er oppdraget for?

Ved videre arbeid må vi avklare hvem som er oppdragsgiver, hva personen ønsker hjelp med og hvilke samtykker eller fullmakter som trengs. En pårørendes første kontakt gir ikke i seg selv rett til innsyn i andres økonomi.

Vi avtaler hvem som får oppdateringer, og hva jeg kan fortelle videre.

Slik tar du første kontakt

Legg igjen ditt eget telefonnummer, så kan vi snakke om hjelpen. Det er gratis og uforpliktende. Vi avtaler hva jeg skal gjøre og hva det koster før jeg starter.

Dette kan jeg hjelpe med

Jeg kan hjelpe med å hente inn opplysninger, skille kravene fra hverandre og kontakte kreditorer. Vi avtaler hvilke oppgaver jeg skal ta over, og hva hjelpen koster før arbeidet starter.

Den som har gjeld trenger ikke ringe alle kreditorene selv når kreditorkontakt inngår i oppdraget. Personen må fortsatt bidra med nødvendige opplysninger, fullmakter og godkjenninger.

Hvis personen ikke vil ha hjelp

Du kan fortsatt snakke med meg om hvordan du kan tilby hjelp. Et konkret spørsmål kan være: «Vil du at vi finner noen som kan ta tak i brevene sammen med deg?»

Den første samtalen med deg gir meg ikke rett til å hente inn den andres opplysninger. Videre arbeid på personens vegne krever nødvendig tillatelse.